Главная \ Для населения

Для населения

Необходимо знать, в каких случаях вызывать Скорую помощь, а в каких лучше ограничиться вызовом врача из районной или городской поликлиники или вызовом врача "неотложной помощи". Поводы к вызову бывают разными: экстренными и неотложными, также они отличаются по специфике оказания помощи.

Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме - конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03» или "103". Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины - это не их прерогатива. Дело в том, что бригады Скорой помощи не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни и т. д.)., подготавливать какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировки).

Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты районной поликлиники. Скорая помощь может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда является наилучшим решением для больного. Поэтому не следует лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники Скорой помощи, ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).

Работники Скорой помощи после выполнения вызова без госпитализации больного оставляют, так называемый, «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному пациенту участкового или дежурного врача из районной поликлиники. Это можно сделать самостоятельно, позвонив в регистратуру медицинского учреждения. Врач из поликлиники придет и в выходной день, и в праздничный. Причем вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан и к какой поликлинике прикреплен, имеет больной страховой полис или нет - на дом врач придет в любом случае.

При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травмпункт по месту жительства - там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач травмпункта сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и сам вызовет бригаду для транспортировки больного в стационар.

Учитывая изложенные рекомендации, не спешите вызывать Скорую помощь по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше Вам подойдет.

Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором "03" и "103" происходит в течение 10-15 секунд, однако, позвонив по телефону "03" в часы массового поступления звонков Вы можете услышать информацию автоответчика: "Скорая помощь. Подождите, пожалуйста, Вам обязательно ответят". Если такое произошло - необходимо дождаться ответа оператора и, не перезванивая, сообщить следующую информацию:
· номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать)
· пол больного
· приблизительный возраст
· что случилось
· когда случилось
· какие проявления заставили вызвать «скорую»
· что вы предприняли в зависимости от ситуации
· адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, комбинацию кодового замка)
· кто вызывает.
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде Скорой быстрее приехать к больному или пострадавшему.

После того как вы позвоните на «03» или "103" диспетчер сам решит, какую бригаду к Вам направить. Для того, чтобы диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по вашему вызову, надо точно и ясно сообщать о случившемся. Даже в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д.

Если, что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми, у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады Скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь пациенту, а при необходимости госпитализируют.

Не все знают, что можно позвонить по «03» или "103" и, не вызывая врача, проконсультироваться по поводу возникшей ситуации. Квалифицированные врачи по указанному телефону дадут Вам необходимые советы, подскажут, как облегчить состояние больного и есть ли необходимость вызывать Скорую помощь.

Специалисты Межрайонной станции скорой медицинской помощи готовы прийти к Вам на помощь и словом, и делом.